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Como você nos encontrou ou onde/de quem ouviu falar sobre nós?
Durante seu processo de compra, o que o fez escolher nossa empresa?
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Em sua última compra conosco, algo o surpreendeu e foi além das suas expectativas? Se sim, o quê?
O que você diria a alguém que lhe perguntasse sobre nós?
O que podemos fazer para atendê-lo melhor em sua próxima compra?
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